制定日：2026年7月17日 改定日：2026年7月19日
ニブンノニ（代表：水流創一朗。以下「当方」）は、当サイトおよび提供サービスにおける個人情報等を、以下の方針に基づき取り扱います。
1. 取得する情報
氏名、会社名、役職、メールアドレス、電話番号、相談内容、診断結果の要約、予約情報、商談・契約・サービス提供に必要な連絡記録などを取得する場合があります。当サイトでは、機密情報、要配慮個人情報、認証情報等を問い合わせ時に送信しないようお願いします。
2. 利用目的
- 問い合わせへの回答、本人確認、日程調整
- 業務改善診断レポートの発行、再表示、診断内容に関するご案内
- サービスの提案、契約、提供、請求、保守および連絡
- サービス品質、安全性および業務運用の改善
- 法令、契約または正当な権利の保護に必要な対応
3. AIサービスの利用
当方は、文章・分析・設計・開発等の支援にAIサービスを利用する場合があります。顧客の秘密情報・個人情報を外部AIへ入力する必要がある場合は、契約、利用環境、入力範囲、保存・学習設定等を確認し、必要に応じて事前に協議します。AIの出力は人が確認し、重要な判断をAIのみに委ねません。
4. 外部サービスと委託
予約受付にはTimeRex等、不正送信の防止にはCloudflare Turnstile等、診断レポートの受付通知にはGoogle Apps ScriptおよびGmail等の外部サービスを利用する場合があります。通知には、会社名、氏名、メールアドレス、電話番号、公開レポートIDおよび診断結果の要約など、相談対応に必要な範囲の情報を含みます。リンク先または各機能で取得される情報には、各サービス提供者の規約・プライバシーポリシーが適用されます。業務遂行に必要な範囲で取扱いを委託する場合、委託先と範囲を適切に管理します。
5. アクセス解析
当サイトは、閲覧状況と相談導線の改善のため、Google Analytics等のアクセス解析を利用する場合があります。取得される情報には、閲覧ページ、参照元、端末・ブラウザに関する情報等が含まれます。業務改善診断の途中回答は同じブラウザタブ内にのみ一時保存します。詳細レポート発行時には、回答をサーバーで再計算したうえで、入力された氏名、会社名、メールアドレス、電話番号、同意日時、流入元および計算済みの診断結果要約を保存します。個別の診断回答そのものは保存しません。アクセス解析へは氏名、会社名、メールアドレス、電話番号や回答内容を送信せず、診断の開始・進捗・完了・レポート発行等の利用状況のみを送信します。ブラウザの設定等によりCookieを無効化できます。
6. 第三者提供
法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護に必要な場合、本人の同意がある場合等を除き、個人情報を第三者へ提供しません。
7. 安全管理と保存
アクセス制限、権限管理、利用環境の確認等、取扱情報に応じた合理的な安全管理措置を講じます。未契約の診断・問い合わせ情報は、最終連絡から2年を上限として定期的に必要性を確認し、不要となった後、合理的な方法で削除または匿名化します。契約、法令、会計または紛争対応等のため別の保管が必要な情報は、その目的に必要な期間保持します。
8. 開示等の請求
本人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、利用停止、消去等の請求があった場合、本人確認のうえ、法令の範囲で対応します。法令上または正当な権利保護のため保存が必要な情報は、直ちに削除できない場合があります。
9. 方針の変更
法令、利用サービスまたは事業内容の変更に応じて本方針を改定する場合があります。重要な変更は当サイト上でお知らせします。
10. お問い合わせ窓口
屋号：ニブンノニ
代表：水流創一朗
メール：souichiro0719stst@gmail.com
対応地域：福岡を中心に全国オンライン対応